알리익스프레스에서 상품을 주문하면 해외에서 배송되기 때문에 국내 온라인 쇼핑몰보다 배송 기간이 길어질 수 있습니다.
상품이 어디에 있는지 확인하고, 통관 절차를 잘 이해하면 배송을 보다 원활하게 받을 수 있습니다.
운송장번호를 이용하면 상품이 현재 어떤 단계에 있는지 실시간으로 추적할 수 있으며, 통관 상황을 미리 파악하면 예상 배송 일정을 확인할 수 있습니다.
알리익스프레스의 배송 방식은 여러 가지가 있으며, 사용된 배송업체에 따라 추적 방법이 다를 수 있습니다.
이 글에서는 알리익스프레스 운송장번호 조회 방법, 통관 상황 확인 절차, 실시간 배송 추적하는 방법을 상세히 설명하겠습니다.
알리익스프레스 운송장번호 조회하는 방법
주문 후 운송장번호 확인 방법
알리익스프레스에서 상품을 주문한 후, 배송이 시작되면 운송장번호가 발급됩니다.
- 알리익스프레스 앱 또는 웹사이트 로그인
- 주문 내역을 확인하려면 먼저 로그인해야 합니다.
- ‘내 주문’ 페이지 이동
- 주문한 상품 목록을 확인하고, 배송 중인 상품을 선택합니다.
- 운송장번호 확인
- ‘배송 정보’에서 운송장번호를 찾을 수 있습니다.
운송장번호를 이용한 조회 방법
운송장번호를 확인한 후 배송 상태를 추적하려면 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다.
- 알리익스프레스 자체 배송 추적 시스템 이용
- 주문 페이지에서 ‘배송 조회’ 버튼을 누르면 현재 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
- 국제 배송 조회 사이트 활용
- 17Track (https://www.17track.net)
- Cainiao (https://global.cainiao.com)
- 국내 배송업체 사이트 이용
- 상품이 국내에 도착하면 해당 택배사의 사이트에서 조회할 수 있습니다.
- CJ대한통운, 우체국택배, 롯데택배 등이 국내 배송을 담당할 수 있습니다.
알리익스프레스 통관 상황 확인하는 방법
통관이 필요한 이유
해외에서 배송되는 상품은 국내에 도착하면 반드시 세관을 거쳐야 합니다. 통관이 원활하게 진행되지 않으면 배송이 지연될 수 있으며, 일부 상품은 추가 세금이 부과될 수도 있습니다.
통관 상태 조회 방법
- 운송장번호 확인 후 관세청 사이트 접속
- 관세청 통관 조회에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
- 운송장번호 입력 후 조회 진행
- ‘화물 진행 정보 조회’ 메뉴에서 운송장번호를 입력하면 통관 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
통관 단계별 확인 방법
- 입항 대기 : 항공기 또는 선박이 한국에 도착하기 전 상태
- 세관 신고 완료 : 세관에 신고되었으며, 통관 심사가 진행 중
- 통관 보류 : 세관에서 추가 서류나 세금 납부가 필요한 경우
- 통관 완료 : 세관을 통과하여 국내 배송 준비 중
알리익스프레스 실시간 배송 조회 방법
실시간 배송 정보를 확인해야 하는 이유
해외에서 출발한 상품은 여러 경로를 거쳐 국내로 들어오기 때문에 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 실시간 배송 추적을 통해 예상 도착일을 확인하고, 문제가 발생했을 경우 대처할 수 있습니다.
배송 단계별 조회 방법
- 해외 발송 단계
- 알리익스프레스에서 발송된 후, 항공사나 선박을 통해 이동
- 이 단계에서는 배송 정보가 다소 느리게 업데이트될 수 있음
- 국내 도착 후 통관 단계
- 세관 신고 및 심사가 이루어지는 시점
- 이 과정에서 추가 관세 부과 여부가 결정됨
- 국내 배송 단계
- 통관이 완료되면 국내 택배사가 배송을 담당
- 국내 택배사의 운송장번호를 확인하여 실시간 조회 가능
실시간 배송 조회 가능한 사이트
- 알리익스프레스 주문 내역에서 조회 가능
- 국제 배송 조회 사이트
- 17Track (https://www.17track.net)
- Cainiao (https://global.cainiao.com)
- 국내 배송업체 조회
- CJ대한통운, 우체국택배, 롯데택배 등
알리익스프레스 배송 시 유의해야 할 점
배송 기간 예상하기
- 일반적으로 알리익스프레스 배송은 2~4주가 소요될 수 있음
- 특별한 배송 옵션을 선택하면 더 빠르게 받을 수도 있음
배송이 지연될 수 있는 경우
- 중국 내 물류 지연
- 항공편 부족으로 인한 발송 대기
- 세관에서 보류된 경우
배송 문제 발생 시 해결 방법
- 판매자에게 문의하기
- 알리익스프레스 고객센터를 통해 판매자에게 직접 연락 가능
- 배송업체에 직접 문의
- 국내에 도착한 경우, 국내 택배사 고객센터를 통해 문의 가능
- 환불 요청하기
- 배송이 일정 기간을 초과하면 알리익스프레스에서 환불 요청 가능
알리익스프레스에서 주문한 상품은 운송장번호를 통해 실시간으로 배송 상태를 조회할 수 있습니다.
해외 배송이기 때문에 통관 절차를 거쳐야 하며, 배송 기간이 길어질 수도 있습니다.
운송장번호를 확인한 후 국제 배송 추적 사이트를 이용하면 보다 정확한 배송 정보를 알 수 있으며, 국내 도착 후에는 국내 택배사를 통해 실시간 배송 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
배송이 지연되거나 문제가 발생하면 판매자나 배송업체에 문의하여 해결할 수 있으며, 일정 기간 내에 상품을 받지 못하면 알리익스프레스에서 환불 요청도 가능합니다.
정확한 방법을 숙지하고 활용하면 보다 편리하게 알리익스프레스 배송을 추적할 수 있습니다.